Privacybeleid van Circus casino
Wie online speelt, deelt onvermijdelijk persoonlijke gegevens — van je naam tot je bankrekeningnummer. Op deze pagina leggen we uit hoe Circus casino, onder licentie van de Kansspelautoriteit, met die gegevens omgaat, welke rechten je hebt onder de AVG en waar je terechtkunt met vragen over je privacy.
Welke gegevens verzamelen we?
Circus casino verzamelt gegevens in drie categorieën: registratiegegevens, transactie- en spelgegevens, en technische gegevens via cookies. Dat is wettelijk verplicht voor vergunninghouders in Nederland, onder meer vanwege de Cruks-koppeling en de witwaswetgeving (Wwft).
Persoonlijke informatie bij registratie
Bij het aanmaken van een account vraagt Circus casino je naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Omdat de operator onder Ksa-vergunning 1830/01.259.448 werkt, is identiteitsverificatie verplicht: je uploadt een paspoort of ID-kaart en je adres wordt geverifieerd via IDIN, de Nederlandse identificatiedienst die ook banken gebruiken. Zonder die verificatie kun je niet storten of spelen — en opnames zijn sowieso pas mogelijk nadat de KYC-controle is afgerond.
Transactiegegevens en spelgedrag
Elke storting en opname wordt vastgelegd. Dat geldt voor betalingen via iDEAL (iDEAL – WERO), PayPal, Visa, Mastercard, HiPay en opnames via bankoverschrijving. Daarnaast registreert het platform je spelgedrag: welke spellen je speelt, inzetten, winsten en sessieduur. Deze gegevens gebruikt de operator onder andere om te voldoen aan de zorgplicht — denk aan het signaleren van risicovol speelgedrag — en aan de meldplicht richting de Kansspelautoriteit (Ksa).
Cookies en tracking technologieën
Bij een bezoek aan de site worden automatisch technische gegevens verzameld: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezochte pagina’s. Deel daarvan loopt via cookies; verderop op deze pagina lees je precies welke soorten cookies er worden gebruikt en hoe je ze beheert.
Hoe gebruiken we je gegevens?
De gegevensverwerking bij Circus casino dient drie hoofddoelen: je account draaiende houden, betalingen verwerken en — alleen met jouw toestemming — marketingcommunicatie sturen.
Accountbeheer en verificatie
Je persoonsgegevens zijn nodig om je account aan te maken, je identiteit te controleren en te checken of je in Cruks geregistreerd staat. Die Cruks-controle is geen keuze van de operator maar een wettelijke plicht voor elke Nederlandse vergunninghouder. Ook worden gegevens gebruikt om fraude, multi-accounting en witwassen te voorkomen.
Verwerking van betalingen
Voor stortingen en opnames deelt Circus casino betaalgegevens met de betreffende betaalprovider. De eerste storting verloopt altijd via iDEAL (iDEAL – WERO); daarna zijn ook PayPal, Visa, Mastercard en HiPay beschikbaar. Opnames lopen via bankoverschrijving — of via PayPal als je daarmee gestort hebt. Betalingsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de transactie zelf en de wettelijke bewaarplicht.
Marketing en communicatie (opt-in/opt-out)
Nieuws over promoties, zoals de welkomstbonus van 100% tot €250 (25x rondspelen binnen 7 dagen, na een eerste storting vanaf €20, alleen voor 24+), ontvang je alleen als je daar bij registratie expliciet voor hebt gekozen. Afmelden kan op elk moment via je accountinstellingen of de afmeldlink in elke e-mail. Serviceberichten — bijvoorbeeld over een gewijzigde voorwaarde of een mislukte uitbetaling — vallen buiten de marketing-opt-out, omdat die juridisch noodzakelijk zijn.
Gegevensdeling & derden
Circus casino deelt gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening, en verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden.
Delen met betaalproviders en licentiehouders
De operator — Betca B.V. uit Amsterdam, sinds november 2025 volledig in handen van Gaming1 — werkt met verwerkers zoals betaalproviders (iDEAL/WERO, PayPal, Visa, Mastercard, HiPay), KYC-diensten voor ID-verificatie en de gameproviders achter het spelaanbod (onder andere Pragmatic Play, Play’n GO, Evolution, NetEnt, Stakelogic, Hacksaw Gaming en Thunderkick). Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG. Daarnaast is de operator verplicht gegevens te delen met de Kansspelautoriteit en — via de Cruks-koppeling — met het centraal register. De onafhankelijke testpartij eCOGRA heeft de RNG- en databeveiliging van het platform getest.
Geen verkoop van gegevens aan derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht, verhuurd of ter beschikking gesteld aan adverteerders. Wanneer je marketing hebt afgewezen, wordt je e-mailadres ook niet gedeeld met externe partijen voor hun eigen campagnes.
Gegevensbeveiliging
Circus casino beveiligt gegevens met SSL-encryptie op alle pagina’s waar persoonlijke of financiële informatie wordt ingevoerd, en bewaart gegevens niet langer dan wettelijk vereist.
SSL-encryptie en beveiligingsmaatregelen
De verbinding met de site is beveiligd met SSL-encryptie, herkenbaar aan het slotje in de browserbalk. Betalingsverkeer loopt via de beveiligde omgevingen van de betaalproviders zelf. Achter de schermen hanteert de operator toegangsbeperkingen en monitoring, en de databeveiliging is getest door eCOGRA als onderdeel van de technische audits die bij de Ksa-vergunning horen.
Bewaartermijn van gegevens
Financiële en transactiegegevens worden bewaard zolang de fiscale en Wwft-bewaarplicht dat voorschrijft — in de praktijk meestal vijf tot tien jaar na afsluiting van je account. Marketinggegevens worden verwijderd zodra je je afmeldt. Na het verlopen van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Je rechten (AVG/GDPR)
Als speler in Nederland heb je onder de AVG recht op inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van je gegevens bij Circus casino.
Recht op inzage, correctie en verwijdering
Je mag opvragen welke gegevens de operator over je vastlegt, foutieve gegevens laten corrigeren en — waar geen wettelijke bewaarplicht tegenover staat — verwijdering vragen. Let op: transactiegegevens en KYC-documenten kunnen niet direct verwijderd worden omdat de operator die wettelijk moet bewaren. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking voor direct marketing; dat verzoek moet altijd worden gehonoreerd.
Hoe een verzoek in te dienen
Een verzoek dien je in via de klantenservice van Circus casino: per e-mail via support@circus.nl, via de 24/7 live chat of telefonisch via 0800-2472876, in het Nederlands of Engels. De operator moet binnen een maand reageren. Ben je niet tevreden met de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de Kansspelautoriteit (Ksa) als het om kansspelspecifieke verwerking gaat. Meer achtergrond over deze onafhankelijke reviewsite lees je hier: about Circus casino.
Cookies & tracking
De site van Circus casino gebruikt functionele, analytische en — met toestemming — marketingcookies. Via de cookiebanner bij je eerste bezoek bepaal je zelf welke categorieën je accepteert.
Soorten cookies die we gebruiken
| Type cookie | Doel | Toestemming nodig? |
|---|---|---|
| Functioneel / noodzakelijk | Inlogsessie, taalvoorkeur, beveiliging | Nee |
| Analytisch | Anonieme statistieken over sitegebruik | Beperkt (geanonimiseerd) |
| Marketing / tracking | Gepersonaliseerde aanbiedingen en advertenties | Ja (opt-in) |
Cookie-instellingen beheren
Je instellingen wijzig je op elk moment via de cookiemelding onderaan de site of via je browserinstellingen, waar je cookies ook volledig kunt blokkeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van functionele cookies ertoe kan leiden dat inloggen of spelen niet goed werkt. Verantwoord spelen hoort ook bij een vergunninghouder; daarover lees je meer hier: Circus casino responsible gambling. De spelregels en voorwaarden vind je hier: Circus casino terms and conditions.
Veelgestelde vragen over Circus casino
Is Circus casino legaal in Nederland?
Ja. Circus.nl is sinds 24 maart 2022 actief in Nederland onder Ksa-vergunning 1830/01.259.448, geldig tot maart 2027. De vergunninghouder is Betca B.V. uit Amsterdam. De operator is verplicht gekoppeld aan Cruks en valt onder toezicht van de Kansspelautoriteit.
Hoe maak ik een account aan bij Circus casino?
Je registreert je op circus.nl met je persoonsgegevens en bevestigt je identiteit met een paspoort of ID-kaart. Adresverificatie loopt via IDIN, en er vindt automatisch een Cruks-controle plaats. Na goedkeuring kun je je eerste storting doen via iDEAL (iDEAL – WERO) vanaf €10.
Welke betaalmethoden ondersteunt Circus casino in Nederland?
De eerste storting verloopt altijd via iDEAL (iDEAL – WERO). Daarna kun je ook storten met PayPal, Visa, Mastercard en HiPay, telkens vanaf €10. Opnames lopen via bankoverschrijving, of via PayPal als je daarmee gestort hebt, met een opnamelimiet van €10 tot €25.000.
Hoe claim ik de welkomstbonus van Circus casino?
De welkomstbonus is 100% tot €250 na een eerste storting vanaf €20, met 25x rondspelen binnen 7 dagen. Casinobonussen zijn alleen beschikbaar voor spelers van 24 jaar en ouder. De bonus wordt na je kwalificerende storting aan je account toegevoegd; lees altijd eerst de bonusvoorwaarden.
Meer weten over hoe Circus casino met je gegevens omgaat, of benieuwd wat de operator verder te bieden heeft? Bekijk dan het volledige aanbod via de link hieronder.